Cropp visszaküldés – Infók itt!
Minden más rendelésnél 365 nap a visszaküldési idő. A termékeket sértetlen és használatlan állapotban, valamennyi eredeti címkével együtt kell visszaküldeni.
A termékeket a webáruházba is visszaküldheti az alábbi instrukciók szerint:
1. Kattints a ‘Saját Fiók’-ra és jelentkezz be a rendeléseid megtekintéséhez
2. A ’Rendeléseim’ menüpont alatt megtalálhatod a korábbi megrendeléseidet. Válaszd ki azt a rendelést amely a visszaküldendő terméket tartalmazza és kattints a ’Részletek’ gombra.
3. Alul megjelennek a lehetőségek és a tennivalók. Kattints a ’Visszaküldési megbízás’ menüpontra a következő lépéshez.
4. Több visszaküldési mód áll rendelkezésedre. Válaszd ki a számodra legmegfelelőbbet..
5. Töltsd ki a termékvisszaküldési űrlapot és küldd vissza a termék(ek)et
A. Válaszd ki a termékeket amiket vissza szeretnél küldeni
B. Töltsd ki a bankszámlaszám mezőt, melyre szeretnéd, hogy az összeget visszautaljuk.
6. Rendeld meg a futárt az általad kiválasztott dátumra.
7. Az utolsó lépés az űrlap adatainak megerősítése majd az űrlap elküldése.
Kérjük, hogy készítsd elő a csomagot és ahhoz csatold a számlát vagy annak olvasható fénymásolatát.
Az általad megjelölt napon várd a futár érkezését. A kiszállás előtt a GLS futárszolgálat kapcsolatba lép veled. A futárnál lesz egy megfelelően felcímzett cimke, ezzel lásd el a csomagot, majd kérjük add át a csomagod a futárnak
A vásárlás értékének visszafizetését az Ügyfélszolgálat intézi, amelyre a csomag átvételétől számított 14 napon belül kerül sor. Online fizetés esetében a visszautalás automatikusan ugyanarra a számlára történik, amelyről a megrendelés kifizetése történt
Ha a megvásárolt termékekkel nem vagy elégedett és azokat vissza akarod küldeni vagy cserélni, akkor 365 nap áll rendelkezésedre, hogy visszaküldd ingyenes futárszolgáltatásunkkal illetve bármelyik hagyományos áruházba visszaviheted a termék eredeti címkéivel és a számlával együtt.
Cropp visszaküldés – Infók itt!
