Az Ezüstfény Klinika (Budapest, X. kerület) páciensei jellemzően pozitívan értékelik az ellátás minőségét; az intézmény átlaga 4,42 az 5-ből, kiemelkedő a tisztaság (4,75), modern környezet és precíz betegorientált hozzáállás jellemzi. A szakemberek többségét türelmesnek és alaposnak tartják, kiemelik a személyes odafigyelést, diszkréciót, ugyanakkor akadnak ritka kritikai visszajelzések (pl. várakozás vagy a recepció személyzetének udvariassága).
Pozitív vélemények, tapasztalatok
-
Barátságos légkör, modern, tiszta környezet; gyors időpont, korrekt árak.
-
Számos szakterületen (fül-orr-gégészet, fogászat, ultrahang, kardiológia, gasztroenterológia) szakszerű, alapos ellátás.
-
Több páciens kiemeli, hogy „emberként kezelnek”, részletesen meghallgatják a betegeket, a nőgyógyászati és fogászati ellátás stresszmentes és figyelmes.
-
Az orvosok számos pozitív egyéni köszönetet kapnak; a gyorsaság, rugalmasság, és a vasárnap is elérhető szolgáltatások népszerűek.
-
Időpontokat általában tartják, az ellátás több páciens szerint „profizmus, nem nyalizás”, tehát hatékony gyógyítás a fő cél.
Kritikai visszajelzések
-
Időnként előfordul várakozás, időpontcsúszás (ez szinte minden magánklinikán előfordulhat).
-
A felvételi nővérek, recepciósok nem mindig kedvesek, inkább korrektek.
-
Mozgáskorlátozottak számára a lépcsős épület akadály lehet, kapaszkodó hiányzik.
-
Biztonsági kamera a váróban zavarhat egyeseket.
-
Klinikán belüli ár/érték arányt általánosságban jónak tartják – ritka, de előfordul elégedetlenség (pl. nőgyógyászati várakozással kapcsolatban).
Összegzés, kiemelések
-
Kimagasló szakmai színvonal, folyamatos fejlesztések, családias szemlélet.
-
Több mint 50 ezer páciens, elenyészően kevés negatív visszajelzés, korrekt árak.
-
Ajánlott azoknak, akik gyors, modern, empatikus ellátásra vágynak Budapest keleti kerületeiben.
