xxl gsm vélemények – webshop, bolt, ügyintézés
Pozitív tapasztalatok
-
Vásárlók jelentős része kiemeli, hogy a XXL GSM budapesti üzlete gyors, segítőkész ügyintézéssel, udvarias kiszolgálással, fair árakkal és korrekt szervizzel dolgozik.
-
Mobiltelefon, tartozék vagy használt készülék vásárlásakor választható személyes átvétel is, a boltban a telefon átvehető, minden funkció kipróbálható, az ügyfélkívánságokat figyelembe veszik.
-
Pozitív élmény a gyors (akár aznapi) raktározás, szakszerű tájékoztatás, szervizelési rugalmasság – többen dicsérik a konkrét eladókat név szerint.
Negatívumok, kritikák
-
Néhány fórumozó szerint ritka esetben előfordul, hogy a webshopban feltüntetett modell helyett más verziót kínálnak vagy a dobozban nem az elvárt tartozékok vannak, illetve a telefon külpiaci kiadású (angol dugó, nem magyar szoftver, eltérő tartozék…).
-
Visszáru, garanciális ügyintézés esetén néha nehezebb az érdekérvényesítés, import telefonoknál páran lassabb szervizre vagy eltérő garanciafeltételekre panaszkodnak.
-
A fórumokon többen említik, hogy néhány termék „gyanúsan olcsón” jelenik meg, ezért érdemes előtte pontosan egyeztetni minden paramétert, garanciát és származást.
Kiemelt vásárlói visszajelzések
-
„Gyors ügyintézés, segítőkész csapat, a személyes átvétel biztonságos, a telefon tesztelhető.”
-
„A raktározás és kiszállítás az ígért határidőn belül történik, többször vásároltam már, mindig elégedett voltam.”
-
„Szervizeléskor minden folyamat átlátható, korrekt tanácsadás mellett dolgoznak.”
-
„Volt olyan, aki külpiaci, angol verziót kapott, de ez előre tisztázható.”
