Még aki most először találkozik netán az online vásárlás lehetőségével és nem fiatal, annak sem jelent gondot a ma már teljesen magától értetődő folyamat, amelyet a legtöbb webáruház megjelenít oldalain, amikor kiválaszt egy terméket megvásárlásra. Mégis vannak olyan esetek, amikor nem egyértelmű, hogy mit kell csinálni, ilyenkor érdemes segítséget kérni vagy pedig olyan webáruházat keresni, ahol minden zökkenőmentes.
A részletes információk fontossága
Amikor otthonunk kényelméből intézzük a bevásárlást, legyen az csak egy konyhai kellék vagy akár egy kerti fűnyíró, sokkal alaposabban meg kell néznünk a terméket, a paramétereit, mint egy élő áruházban, hiszen ilyenkor nem tudjuk megtapintani, nem látjuk “3D”-ben. A BestMarkt webáruház széles termékkínálatában minden egyes termékre kattintva meggyőződhetünk arról, hogy teljes körű tájékoztatásban van részünk.
Ezért különös jelentőséggel bír, hogy nemcsak a műszaki termékeknél, de még az olyan egyszerűbbnek tűnő árucikkeknél is, mint a kerti bútor, meg tudjuk találni a minket érdeklő részleteket, apró finomságokat. A műszaki termékeknél pedig alapvető, hogy részletes technikai tartalmat olvashatunk. A kategóriaoldalakon az adott termékkör jellemzőit találhatjuk szintén rendkívüli alapossággal, amelyek után tényleg már nincs is kérdésünk.
Az online vásárlás hátulütői
Figyelembe kell venni ugyanakkor, hogy bizony a webáruházakban történő vásárlásoknál is felmerülhetnek nehézségek. Ilyenek pl. ha egy webáruház azt írja az oldalára, hogy elérhető a termék, van raktáron, de mire a kiszállításra kerül a sor, mégsem kapjuk meg, mert már eladták az élő áruházukban. Erre minden webáruháznak különösen figyelnie kell. Ha már hiány van az adott árucikkből, azonnal fel kell tüntetni az adott terméknél.
Mára már nagymértékben jellemző, hogy szolgáltatásokat, pl. színház vagy mozijegyet is online vásárolunk, sokszor hónapokkal előre. Ilyenkor fontos tudni, hogy a személyre szabott vonalkód az érvényes, ezért vagy kinyomtatva vagy mobilunkon elérhetővé téve mutassuk meg a jegyellenőrzésnél a bejáratnál.
Ünnepek alkalmával, húsvétkor, különösen karácsonykor nagyobb dömpingre kell számítani a csomagok szállítása során, így megeshet, hogy a novemberben megrendelt terméket nem kapjuk meg karácsonyra. A BestMarkt azonban ügyel rá, hogy ilyen ne forduljon elő, és ahogyan ők is, más webáruházak is igyekeznek tartani a néhány napos szállítási határidőt, amely azonban nagyban függ a velük dolgozó futárcégek kapacitásától is.
Online versus offline
Aki szereti a plázákat, a tömegeket és élvezettel tapogatja az adott árucikkeket, pl. a ruhaneműket, az ő számára nem kérdés, hogy nem az online vásárlás az elsődleges. Azonban a sorban állástól magát megkímélni és a gyors ügymenetet kedvelő ember bizony élvezheti az online vásárlás minden előnyét és elmondhatjuk, hogy bizony szerencsések vagyunk, hogy otthonunkból, akár az íróasztal mellől néhány kattintással elérhetjük, hogy megérkezzen az általunk oly hőn áhított termék.
