Decathlon visszaküldés – Infók itt!
Amennyiben nem használtad a terméket, esetleg meggondoltad magad és visszakérnéd az árát vagy kicserélnéd egy megfelelőre, látogass el bármelyik Decathlon áruházunkba 365 napon belül, igazold a vásárlásodat és válaszd a számodra kényelmesebb megoldást. (csak a nem mosott vagy öblített, eredeti címkével ellátott termékekre vonatkozik)
Kipróbáltad a terméket, de nem vagy vele elégedett?
Amennyiben rendeltetésszerű használat közben kiderül, hogy nem megfelelő a termék számodra, így nem váltja be a hozzá fűzött reményeidet, akár online, akár áruházban vásároltál:
365 napon belül látogass el bármelyik Decathlon áruházunkba
Igazold vásárlásodat Decathlon Sportközösségi profillal
Kicseréljük egy ugyanolyan célú, számodra megfelelőbbre
További kérdésed van?
Használd chatbotunkat, hogy elindítsd a csere vagy pénzvisszafizetési szándékod!
Chatbot indítása
chevron_right
Szabályok a fogyasztó által visszahozott hibátlan továbbá kipróbált termékekre vonatkozóan
A Decathlon elsődlegesen fontosnak tartja a vásárlók Decathlon által forgalmazott termékekkel kapcsolatos elégedettségét, így annak ellenére, hogy a magyar jogszabályok nem kötelezik arra, hogy a vásárló által visszahozott termékeket kicserélje, vagy akár visszafizesse a vételárat, különleges jogot biztosít a vásárlóknak erre az esetre. Decathlon ezen különleges jogokat a 365 napos csereprogram keretében biztosítja a Vásárló részére az alábbi szabályok szerint:
Amennyiben a Decathlon áruházban vásárolt termék (ideértve a Decathlon saját márkás és nem saját márkás termékeit) nem volt használva, továbbá a bevarrt vagy bármely egyéb módon a termékhez rögzített címke nem került eltávolításra, a termék nem mosott, vagy öblített, és eredeti, bontatlan csomagolással rendelkezik, a Decathlon a vásárlást igazoló nyugta ellenében vagy a vásárlás Decathlon Sportközösségi profillal történő igazolása esetén, a Vásárló kérésének megfelelően a vásárlástól számított 365 napig kicseréli (méretcsere), vagy visszafizeti a termék vételárát a vásárláskor alkalmazott fizetési módnak megfelelő fizetési módban a 11. pontban foglaltak figyelembe vételével . A jelen bekezdés szerinti 365 napos termékcserére kizárólag a Decathlon áruházaiban, személyesen van lehetőség.
Online vásárlás esetén
Kérjük vedd figyelembe, hogy használt, kipróbált termékek esetén az ÁSZF-ben leírtak alapján, 14 nap áll rendelkezésedre, hogy jelezd felénk elállási vagy csere szándékodat és további 14 nap van a visszaküldésre.
Visszaküldő dokumentumok
Méretcsere nyilatkozat letöltése
Elállási nyilatkozat letöltése
Decathlon visszaküldés – Infók itt!
