A GVH (Gazdasági Versenyhivatal) 2025 szeptemberében versenyfelügyeleti vizsgálatot indított a Duolingo ellen. A hatóság gyanúja szerint a népszerű nyelvtanuló alkalmazás félrevezethette a felhasználókat túlzó eredményígéreteivel, valamint nem adott elég világos információt az ingyenes verzió korlátairól, mint például a napi leckeszámról.
A GVH emellett azt is kifogásolja, hogy a Duolingo időnként intenzíven ösztönzi a prémium előfizetés vásárlását, miközben a magyar nyelvű szerződési feltételek nem mindig könnyen elérhetők. A vizsgálat három hónapig tart, de akár meg is hosszabbítható; egyelőre pusztán gyanúról és nem jogsértés megállapításáról van szó.
A GVH vizsgálat főbb pontjai
-
A túlzó hatékonysági állítások, például hogy egy hónap használat után szinte mindenki magabiztosan beszél egy nyelvet, nincsenek alátámasztva.
-
A fogyasztók nem kaptak megfelelő tájékoztatást az ingyenes app-használat korlátairól és a prémium előfizetéshez kötött funkciókról.
-
Magyarországon közel 380 ezer felhasználója van a Duolingónak, így a vizsgálat jelentős közérdeklődésre tart számot.
