RTL Most hiba – mutatjuk a megoldást!
Az alábbiakban gyűjtöttük össze az RTL Most és RTL Most+ felülettel kapcsolatban felmerülő kérdéseket.
Tartalmi kérdések
Külföldről miért nem érhető el minden tartalom?
Az RTL Moston található tartalmak egy része a kapcsolódó jogdíjak miatt csak Magyarország területéről érhetők el.
Hogyan érhetők el az egyes műsorok korábbi epizódjai, vagy előző évadai?
Az RTL Moston az aktuális műsorok epizódjai a tévés adást követő 5 vagy 7 napon át érhetők el. Ezt követően “lakat” jelzés kerül az ezen a felületen már nem elérhető epizódokra.
Az RTL Most+ kínálatában azonban a lakattal jelölt tartalmak, és akár az egyes műsorok összes korábbi része is megtekinthető, sőt, exkluzív tartalmak is várják a felhasználókat.
RTL Most+ eléréssel kapcsolatos kérdések
Honnan igényelhetek az RTL Most+ szolgáltatás aktiválásához szükséges kódot?
A szerződött szolgáltatók listája, ahol az RTL Most+ aktiváló kód elérhető az arra jogosult előfizetők részére, megtekinthető weboldalunkon: https://rtl.hu/rtlmostplusz/szerzodott-szolgaltatok
A szerződött szolgáltatók köre folyamatosan bővül, azonban az egyes szolgáltatók csatlakozására vonatkozó konkrét időpontot egyelőre nem tudunk közölni. Kérjük, kövesse figyelemmel Facebook-oldalunkat, ahol elsőként tájékozódhat.
Ha van kódom, hogyan tudok hozzájutni a szolgáltatáshoz?
Az RTL Most felületen lakattal vannak megjelölve azok a műsorok, melyeket csak RTL Most+ hozzáféréssel tekinthetsz meg. Amennyiben telekommunikációs szolgáltatódtól már kaptál hozzáférési kódot, abban az esetben az RTL Most+ felület aktiválásának a lépései a következők:
- kattints egy lakattal megjelölt tartalomra
- az így megnyíló ablak alján kattints az „Ajánlat kiválasztása” gombra, majd ha még nem tetted meg, lépj be meglévő adataiddal, vagy regisztrálj egy új RTL Most fiókot.
- ezt követően add meg a szolgáltatódtól kapott aktiváló kódot, és élvezd az RTL Most+ szolgáltatás előnyeit, mint
- Exkluzív digitális tartalmak
- Élő adások
- Hosszabb ideig elérhető videók
- HD minőségű videók
- Kevesebb reklám
- Chromecast lehetőség
Vagy tekintsd meg a következő videót: Videó megtekintése
Külföldön élek, de szeretnék hozzáférni az RTL Most+ felülethez. Van erre mód?
Az RTL Most+ felülethez kódot kizárólag a szerződött telekommunikációs cégek tudnak adni, ezért amennyiben külföldi tartózkodás vagy egyéb ok miatt egyik érintett szolgáltatónál sincs szerződése, abban az esetben sajnos nem tudunk hozzáférést adni az RTL Most+ felülethez. Az RTL Most felületen azonban kedvenc műsorait továbbra is eléri a televíziós adást követő 5 vagy 7 napon keresztül, valamint bizonyos tartalmaink továbbra is korlátlanul visszanézhetők (például a magazin műsorok, Reggeli vagy Híradó).
Technikai kérdések
Elérhető okostévén az RTL Most?
Az RTL Moston a legmodernebb videolejátszási és -titkosítási technológiákat használjuk, amik segítenek a tartalmak minél gördülékenyebb fogyasztásában – miközben lehetővé teszik azok hatékony védelmét az illegális másolatot készíteni próbálók elől – ahogy ezt a tartalomtulajdonosok joggal várják tőlünk el. Ezen technológiák fejlődése (streaming, másolásvédelem) odáig jutott, hogy az okostelevíziókban található böngészőkben már nem lehetséges a tartalmak lejátszása. Az RTL Most egy számítógépekre és okostelefonokra optimalizált platform, aminek első – hivatalos – nagyképernyős fogyasztási módja az RTL Most+ szolgáltatási csomagban található „chromecast” funkció, amely segítségével a mobiltelefonon futó videó bármelyik chromecast képes okostévére kitükrözhető. Dolgozunk további megoldásokon, hogy minél több felhasználó minél több platformon elérje kedvenc RTL-es tartalmait, de az okostelevíziók böngészőinek kompatibilitása jelenleg nem szerepel a megoldandó feladataink között.
Elérhető Apple TV-n az RTL Most?
Apple TV-n egyelőre még nem elérhető az RTL Most applikáció, kollegáink azonban dolgoznak azon, hogy minden platformon megjelenhessen.
Elérhetőek a tartalmak HD minőségben?
Az RTL Most+ felületen a tartalmak nagy része elérhető HD minőségben, mely 720p felbontást jelent.
Tájékoztatjuk továbbá, hogy a videók képminősége az internet sebességétől/sávszélességtől függ a videólejátszás akadozásának kiküszöbölése érdekében.
IPTV-n elérhető lesz?
Az RTL Most műsorai jelenleg okostelefonon, tableten és laptopon érhetők el, az RTL Most+ tartalmait pedig Google Chromecast segítségével TV-készülékén is élvezheti.
Technikai problémám van, honnan kérhetek segítséget?
Kérjük, a probléma pontos leírását, és a használt eszköz pontos típusát küldje el a [email protected] e-mail címre.
