Telenor ügyfélszolgálat – íme az elérhetőségek.
Telenor ügyfélszolgálati elérhetőségek
Internetes ügyintézés
Kérdésed, kérésed, problémád akadt? Keress minket a lenti elérhetőségeken, és írd meg, miben segíthetnek!
Elektronikus űrlapok:
Telenoros ügyfeleknek
Ha még nem vagy telenoros
Ügyfélszolgálatunk legkésőbb 30 napon belül válaszol kérdésedre, észrevételedre.
Számítógépen és Okostelefonon:
MyTelenor online ügyfélszolgálat számítógépen
MyTelenor mobil app ügyfélszolgálat okostelefonon
Telenor üzletek
A koronavírus miatt kialakult helyzetben megváltozott üzleteink nyitvatartása, részleteket az alábbi linken találsz.
Telenor Veresegyház
Telenor Vác
Telenor Nagykõrös
Telenor Jászberény
Telenor Gödöllõ
Telenor Cegléd Kossuth tér
Telenor Heves
Telenor Dorog
Telenor Szombathely Tesco
Telenor Veszprém Balaton Plaza
Nyírbátor
Szentes
Orosháza
Gyula
Nyíregyháza Rákóczi utca
Fehérgyarmat
Törökszentmiklós
Nyíregyháza Tesco
Kisvárda
Szarvas
Kisújszállás
Tiszafüred
Kaposvár Tesco
Telenor Szigetszentmiklós Auchan
Hódmezõvásárhely
Siófok
Telenor Solymár
Telenor Szigetszentmiklós
Keszthely
Telenor Szentendre
Balatonboglár
Telenor Vecsés Market Central
Telenor Maglód
Monor
Mátészalka
Komárom
Tatabánya Tesco
Esztergom Tesco
Nagykanizsa
Szeged Tesco
Tata
Makó
Pécs Tesco
Szigetvár
Kiskunhalas
Baja
Kalocsa
Szent István király út 61. fsz4
Kecskemét Auchan
Mezõkövesd
Kiskunfélegyháza
Kiskõrös
Mohács
Kazincbarcika
Tiszaújváros
Siklós
Ózd
Nagyatád
Sárospatak
Szerencs
Sátoraljaújhely
Lenti
Miskolc Centrum
Miskolc Szinvapark
Sárvár
Csorna
Fórum Telenor – Debrecen
Tesco Telenor – Debrecen
Körmend
Hatvan Tesco
Gyöngyös
Balatonfüred
Várpalota
Mosonmagyaróvár Tesco
Budapest Sugár
Mór
Budapest Óbuda Auchan
Tapolca
Ajka
Dunaújváros
Érd
Balassagyarmat
Budapest Tesco Pesti út
Budapest Eurocenter
Hajdúböszörmény
Budaörs Auchan
Sopron Tesco
Dunaharaszti Tesco
Dabas
Nagykáta
Püspökladány
Budapest WestEnd Aluljáró szint
Telenor Miskolc
Paks
Telenor Budapest Árkád2
Hajdúszoboszló
Berettyóújfalu
Bonyhád
Dombóvár
Telenor Budapest Campona
Telenor Nyíregyháza
Telenor Tatabánya
Budapest Lurdy-ház
Telenor Budapest Mom Park
Telenor Budapest Allee
Telenor Székesfehérvár
Telenor Budapest Aréna
Telenor Salgótarján
Telenor Kecskemét Malom
Telenor Debrecen
Telenor Veszprém
Telenor Zalaegerszeg
Telenor Békéscsaba
Telenor Eger
Telenor Budapest WestEnd
Telenor Szolnok
Telenor Budapest Corvin
Telenor Kaposvár
Telenor Szekszárd
Telenor Budapest Pólus
Tamási
Székesfehérvár Auchan
Budapest Centrum Újpest
Telenor Szombathely
Telenor Budapest Köki
Telenor Szeged Árkád
Budapest Savoya Park
Budakalász Auchan
Telenor Árkád Gyõr
Telenor Budapest Mammut
Budapest Shopmark
Pápa
Budapest Duna Plaza
Dunakeszi Auchan
Budaörs Tesco
Budapest Auchan Soroksár
Gyõr Plaza
Telenor Budapest Astoria
Telenor Pécs Árkád
Budapest Csepel Plaza
Telenor Telefonos ügyintézés
1220
Telefonos ügyfélszolgálat
- Hálózaton belül díjmentes
- 0-24 óráig hívható
- Ügyintéző, interaktív automata menü után
+36 20 200 0000
Telefonos ügyfélszolgálat
- Külföldről a tartózkodási helyedről magyarországi hívásirányba indított díjon
- Belföldön a tarifacsomagod szerinti normál hívásdíjjal
- 0-24 óráig hívható
- Ügyintéző
1748
Tudakozó és hordozott számok információs vonala
- Automata menü
- Keresés Telenor ügyfél nevére vagy telefonszámra
- Telefonszámhoz tartozó szolgáltató (Telenor, Telekom, Vodafone) lekérdezése
171 vagy +36 20 2111 171
- Panaszbejelentés
- Szóbeli szerződéssel értékesített Expressz kártya regisztrációja
Chat ügyfélszolgálat
- Chat ügyfélszolgálatunkhoz az év bármely napján fordulhatsz 8 és 20:30 között.
- Chat felületünk a Telenor.hu, előre meghatározott aloldalain érhető el, amennyiben rendelkezésre áll szabad ügyintéző.
- Konkrét telefonszámmal kapcsolatos érdeklődés esetén, ügyfélazonosításhoz fontos, hogy az adott készülék a kezed ügyében legyen, mert szükséged lesz a telefonszámra SMS-ben küldött egyszeri azonosító kódra.
Chat ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre az alábbi témákkal kapcsolatban:
- Értékesítéssel, tarifacsomagokkal, készülékekkel kapcsolatos általános információk
- Nyitott számláid összegével, fizetési határidejével, vagy a befizetés lehetőségeivel kapcsolatos tájékoztatás
- Szolgáltatások megrendelésével, lemondásával, tarifacsomagváltással kapcsolatos információk
- Feltöltőkártyás egyenleggel, adatkerettel kapcsolatos tájékoztatás
- Feltöltőkártyás kuponaktiválás, téves feltöltés korrekciója
Kérjük, vedd figyelembe, hogy technikai sajátosságok miatt, chaten korlátozottan tudunk segítséget nyújtatni:
- Hálózati hibákkal kapcsolatban kizárólag általános tájékoztatást tudunk adni, hibabejelentéshez, kérjük, hívd telefonos ügyfélszolgálatunkat.
- A rendelhető szolgáltatások köre, és a tarifacsomagváltás korlátozottan érhető el, teljeskörű ügyintézéshez, készülékvásárláshoz, megrendeléshez, lépj kapcsolatba telefonos ügyfélszolgálatunkkal, vagy keress minket értékesítési pontjainkon.
- Amennyiben számlamagyarázatra van szükséged, vagy számlázással kapcsolatos igényed, panaszod van, telefonon vagy értékesítési pontjainkon vedd fel velünk a kapcsolatot.
A Telenor ügyfélszolgálat – íme az elérhetőségek bejegyzés először a Spórolj naponta! jelent meg.
Szólj hozzá!
