banggood hibás termék visszaküldés – Infók itt!
Amennyiben bármilyen gondunk adódna a termékkel, írjuk le nekik a problémát angolul, érdemes fotókat is készíteni a hibáról. Megpróbálnak segíteni megoldani a problémát, ha ez sikertelen, akkor vissza kell küldenünk nekik a terméket, amit vagy javítanak, vagy cserélnek. A visszaküldés költségeit nekünk kell kifizetni. Tapasztalataim szerint a visszaküldést csak a legvégső esetben szokták ajánlani. Gyakori, hogy, ha hibás terméket kaptunk (és ezt hitelt érdemlően tudjuk is bizonyítani), akkor teljesen ingyen küldenek egy újat, vagy jelentős kedvezményt biztosítanak egy hasonló termékre, a rossz készüléket pedig megtarthatjuk. Szintén előfordult már, hogy azt javasolták, hogy itthon javíttassam meg a terméket és visszatérítik a javítási költségeket (számlával igazolt költségeket).
Amennyiben vámkezelés is történt a vásárláskor, akkor a papírokat mindenképp tartsuk meg, mert, ha mégis visszaküldenénk javításra egy terméket, akkor a visszaúton tudjuk igazolni a vámhatóságnál, hogy erre már egyszer kifizettük a terheket, csak javításon volt kint.
banggood hibás termék visszaküldés – Infók itt!
