Beliani visszaküldés – Infók itt!
• A vevőnek jogában áll az áru beérkezésétől számított 14 napon belül mindenféle indoklás nélkül elállni a vásárlástól.
• Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a vevőnek az áru átvételétől számított 14 napon belül nyilatkoznia kell szándékáról az eladónak. Kérjük semmi esetre se fordítsa vagy küldje vissza az árut a kézbesítő futárral anélkül, hogy vevőszolgálatunkkal egyeztetett volna! Minden esetben csak vevőszolgálatunkkal való egyeztetés után van lehetőség a bútor visszaküldésére! A Vevő ezután kap egy panaszkezelési számot, amelyet fel kell tüntetni a visszaküldött csomagokon. A szám nélkül történő visszaküldés nem kerül elfogadásra.
• Az áruk 14 napon belül történő visszaküldése esetén a visszaküldés költségeit az eladó magára vállalja, amennyiben az alábbi feltételek mind teljesülnek: A termék nem használt, ép állapotú / Az eredeti csomagolás megfelelő állapotban rendelkezésre áll / A szállítás az eladó által kerül megszervezésre / A termék az összeszerelés előtti állapotban van / A termék nem kád, hidromasszázs kád, vagy pezsgőfürdő. A termékeket tehát megtekintés céljából ki lehet venni a csomagból és össze lehet szerelni a kipróbáláshoz, azonban, ha az a szétszedéskor sérül, úgy az ingyenes visszaszállítás opcióját nem tudjuk felkínálni. A kádak, hidromasssázs kádak, és pezsgőfürdők ki vannak zárva az ingyenes visszaküldésből. Ezek visszaküldése esetén a szállítási költségek minden esteben a vevőt terhelik. A visszaszállítás költsége a vevőt terheli amennyiben az alábbi helyzetek valamelyike fenáll: A vásárló a kipróbáláson túl használatba vette a terméket / A termék a vásárló hibájából megsérült / Az eredeti csomagolás már nem áll rendelkezésre. Ilyen esetben az eladó fenntartja a jogot arra, hogy a használatba vételből eredő értékcsökkenésnek megfelelő összeget levonja a visszautalandó vételárból. Amennyiben az eredeti csomagolás nem áll rendelkezésre, úgy a vásárló kötelessége megfelelő minőségű csomagolásról gondoskodni. A visszáru felvétele előtt mindenképpen fényképes bizonyítékot kell eljuttani ügyfélszolgálatunk részére, amelyen látszik a megfelelő csomagolás és a termék állapota.
• Az ingyenes visszaküldésre csak akkor van lehetőség, ha a vásárló átveszi a csomagot. Ha bármilyen indokból kifolyólag ez a vásárló döntése miatt nem történik meg, úgy a felmerülő további szállítási költségek minden esetben a vevőt terhelik.
• 365 napos visszaküldési időt is biztosítunk, amely esetben a szállítási költségek minden esetben a vevőt terhelik. A vásárló a vételárat utalvány formájában kapja vissza, amit a beliani.hu weboldalon tud felhasználni 365 napon belül. Az utalvány kiküldésére a csomag raktárba érkezéstől számított 7 napon belül kerül sor. A 365 napos visszaküldésből ki vannak zárva a fürdőkádak, pezsgőfürdők, és hidromasszázs kádak, illetve kötelező erejű feltétel, hogy a termék ne legyen használt, valamint be- és/vagy össze összeszerelt. A visszaküldést kizárólag akkor fogadjuk el, ha a termék az eredeti, ép csomagolásba megfelelő módon, biztonságosan lett visszapakolva.
Beliani visszaküldés – Infók itt!
