Vigoshop visszaküldés – Infók itt!
A kézbesítéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A terméket vissza kell küldenie, hogy lehetősége legyen egy másik termék cseréjét kérni vagy a vásárolt termék árának visszatérítését kérni. Az elállási határidő 14 nappal azt a napot követően jár le, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, aki nem a szállító, fizikailag birtokba veszi az árut.
A visszaküldendő tétel amennyiben lehetséges legyen sértetlen és az eredeti és sértetlen csomagolásban, az összes mellékelt berendezéssel együtt. Abban az esetben, ha a termék vagy az eredeti csomagolása megsérül vagy túlzott mértékben felhasználásra kerül, az áruház fenntartja a jogot, hogy a termék vásárlási értékének visszatérítésekor levonást számoljon fel.
A kézbesítéstől számított 14 napon belül kitöltheti az alábbi linken található űrlapot a csere vagy a visszatérítés érdekében, VAGY e-mailben értesíthet minket a vásárlástól való elállási szándékáról.
Termékcsere esetén töltse ki: LINK
Visszatérítés esetén töltse ki: LINK
Az űrlap elküldése után azonnal megkapja az e-mail címére érkező panasz kódot megerősítés céljából, amelyet az adataival együtt kérjük írjon fel csomagra. Ha az űrlap megerősítése után nem kapta meg az említettet kódot, kérjük lépjen kapcsolatba velünk e-mailben..
Használhatja az elállásra vonatkozó európai formanyomtatványt is, hogy értesítsen minket a vásárlástól való elállásról, amelyet a következő MODEL elállási űrlapon érhet el. Ebben az esetben kérjük, nyomtassa ki az űrlapot, töltse ki a hiányzó adatokat, és helyezze el az aláírt dokumentumot a visszaküldött csomagban. VIGYÁZAT: Ennek az űrlapnak a használata azonban nem kötelező, és meghosszabbíthatja a reklamáció feldolgozási idejét, mert a termék panasz kód nélkül érkezik vissza, amely kézi feldolgozást igényel.
Mielőtt visszaküldi nekünk a terméket, feltétlenül ellenőrizze a megrendelés visszaigazolását vagy az e-mailben kapott számlát, hogy a terméket webáruházunkban vásárolta-e meg. Abban az esetben, ha olyan terméket küld, amely nem a miénk, nem vagyunk felelősek a hibájáért, és nem küldjük vissza a csomagot, vagy felszámoljuk a visszaküldési költségeket.
Az elállási szándékától való értesítést követően 14 nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldi Magyar Postával a csomagot a következő címünkre:
HS Plus doo.
Csomag Logisztikai Központ (CSLK)
Budapest
1004
Vigoshop visszaküldés – Infók itt!
